
LIVE Connect digitális szolgáltatás
Növelje aktív idejét és tartsa működésben analizátorait digitális teljesítmény felügyelő szolgáltatásunkkal
-
Valós idejű információk
-
Teljesítmény betekintések és analitika
-
Távoli hibaelhárítás
Digitális szolgáltatás az analizátorok monitorozásához és eléréséhez
Egy egyre összetettebb ellátási helyen található (point-of-care, röv. POC) környezetben, az analizátorok hosszú aktív ideje és a tájékozott döntések meghozatalának képessége kulcsfontosságúak.
Holisztikus ügyfélszolgálati csomagunk részeként a LIVE Connect intelligensen felügyeli analizátorai teljesítményét, miközben megkönnyíti a hibaelhárítást.
A velünk való együttműködés a következő előnyökkel jár az Ön számára:
- Valós idejű információk analizátorai állapotára vonatkozóan
- Teljesítmény betekintések az adatközpontú döntéshozatalhoz
- Elemzések az ellátási helyen végzett vizsgálatok hatékonyságának folyamatos javításához
- Távoli hibaelhárítás az analizátor aktív idejének támogatására
A háttérben mindig biztonságosan működő LIVE Connect segítségével hosszabb aktív időt biztosíthat, elháríthatja a hibákat és adatközpontú döntéseket hozhat, így Ön pácienseire összpontosíthat.
Így mindig csatlakoztatva, tájékozott és élő kapcsolatban maradhat.
Biztonságos kapcsolódás
Hozzáférés az adatokhoz
- Adatbetekintések
- Adatelemzés
- Proaktív szolgáltatások
Egyetlen páciens- vagy páciens azonosítóval kapcsolatos adat sem látható vagy férhető hozzá semmikor sem.
A LIVE Connect valós időben gyűjti össze, modellezi és értelmezi a kifogásolható adatokat. Hozzáférhet azokhoz az információkhoz, amelyekre a tájékozott műveleti döntések meghozatalához szüksége van.
Az okos és valós idejű készülék információknak köszönhetően, együtt képesek vagyunk optimalizálni analizátora aktív idejét és fokozni a felhasználói élményt.
Hozzáférés az analizátorhoz*
- Távoli támogatás
- Támogatott hibaelhárítás
- Támogatott szoftverfrissítés**
Auditálási és megfelelőségi célokból a LIVE Connect valamennyi távoli hozzáférést naplóz, ami tartalmazza az időbélyegzőt, a technikus azonosítóját és egy videót a teljes munkamenetről.
*Az országos elérhetőségről tájékozódjon Radiometer képviselőjénél
**Bizonyos analizátorok esetében elérhető
A kórházakban használt digitális szolgáltatás
Amit a legjobban értékelünk benne az az, hogy az analizátorok a hét minden napján a nap 24 órájában üzemelnek. Folyamatosan használnunk kell őket, nem állhatnak hosszabb ideig. Így a LIVE Connect segít, hogy Ray [helyi vezető egészségügyi szervizmérnökünk] gyorsabban diagnosztizálhassa a problémákat, ezáltal kevesebb az állásidő.
- Helen Berry, ellátási hely koordinátor
Nemrégiben például, Tony, az egészségügyi szervizmérnök arra hívta fel a figyelmünket, hogy egy bizonyos analizátoron gyakran jelentkeznek kalibrálási eltérések. Mi erről nem tudtunk. Tony tájékoztatott minket és proaktív megoldást talált.” Az analizátor teljesítményét attól a pillanattól kezdve távolról monitorizáltuk, a hibát teljesen elhárítottuk, nem volt szükség telefonálásra és munkaidőt takarítottunk meg a laboratóriumi dolgozók számára.
- Mark Saunders, biotechnológiai tudományos főmunkatárs az automatizálási területen